Chargé d’affaires pièces de rechange H/F

Notre client, fournisseur de solutions d’équipements et de service pour les conditionnements des boissons, produits alimentaires et d’hygiène recherche un Chargé d’affaires pièces de rechange (H/F) pour une mission de 4 mois renouvelable sur la même durée.

A ce titre vos missions sont les suivantes :

– Traiter les demandes de pièces de rechange des clients en suivant les processus établis

– Préparer l’offre dans l’ERP et répondre aux demandes des clients sur les prix des pièces, leur disponibilité et le traitement des commandes

– Assurer le suivi des offres de pièces de rechange sélectionnées pour les clients afin de maximiser les ventes

– Passer les commandes de pièces de rechange dans l’ERP et envoyer les confirmations de commandes

– Assurer le suivi des commandes et coordonner la logistique, en fonction des spécificités des pays et des exigences clients, jusqu’à la livraison finale

– Coordonner les paiements des clients avec le département financier

– Traiter les demandes de retour de pièces rechange des clients et les autres réclamations liées aux pièces de rechange- Assurer le suivi des problèmes de non-conformité et travailler à la résolution du problème client- Assurer le suivi des affaires perdues avec les équipes de vente et de services

Issu.e d’un parcours en commerce en contexte industriel, approvisionnement, logistique et maîtrisant le processus de gestion de commandes, vous justifiez d’un niveau professionnel de l’anglais, exploitable à l’écrit et à l’oral. Vous avez également pu mettre en oeuvre vos compétences informatique, via notamment la maîtrise de la Suite MS Office et d’un ERP.